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地址：陜西省西安市長安區(qū)大兆街道
電話：18392963573
聯(lián)系人：趙經(jīng)理
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：包括售前和售后，如果您對(duì)產(chǎn)品、工藝、設(shè)計(jì)等有相關(guān)任何問題，均可致電029-62362570咨詢或登錄本站尋找答案。
2. 包換服務(wù)：對(duì)于銷售的材料產(chǎn)品，包換期內(nèi)若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以立即申請(qǐng)退換貨，我們會(huì)立即處理。
3. 保修服務(wù)：對(duì)于工程項(xiàng)目，保修期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可享受保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：對(duì)于超出質(zhì)保期的工程項(xiàng)目，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以聯(lián)系我們要求維修服務(wù)。
二、 售后服務(wù)和日常保養(yǎng)：
1. 日常使用過程中，注意不要讓重物跌落砸破地面，不要讓尖銳物體劃傷地面，施工完成后的15天之內(nèi)地面不能有積水。
2. 我公司可負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)一名人員，熟悉有關(guān)地坪的維修與調(diào)料的知識(shí)，使客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)自己維修小塊破損處，同時(shí)負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作。
3. 如果地坪被砸破，應(yīng)立即用膠布封住，防止進(jìn)水，然后盡快調(diào)少量環(huán)氧樹脂補(bǔ)上或聯(lián)系我們。
4. 好的保養(yǎng)能使地坪產(chǎn)品使用壽命延長，建議日常打掃使用塵推，不需濕水，效果好、效率高、很經(jīng)濟(jì)。
5. 我公司提供完善的售后服務(wù)，在西安有自己的貨物儲(chǔ)存地，有專業(yè)的售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的售后服務(wù)要求能做到24小時(shí)響應(yīng)36小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
6. 就承接的地坪項(xiàng)目，我公司為所承造的地坪提供一年的保修服務(wù)，保修期后的維修仍由長豐公司負(fù)責(zé)，只收取適當(dāng)?shù)牟牧腺M(fèi)。
7. 我們將不定時(shí)與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的使用情況，客戶的滿意永遠(yuǎn)是我們的追求。
(注：本公司保留對(duì)產(chǎn)品和工程售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
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